Ik weet dat Uber Eats in het buitenland een begrip is net als bij ons Thuisbezorgd dat is en langzamerhand komt het steeds meer verspreid over ons land. Zo kon je eerst via de grote steden in Nederland gebruik maken van Uber Eats en sinds kort is dat ook in Zaandam mogelijk. Ik woon zelf niet in Zaandam dus kan er helaas nog geen gebruik van maken maar mijn vader en zus wel.
Kian had vakantie en verbleef een aantal dagen bij mijn vader dus kwam ik op het idee om eens Uber Eats te gaan proberen en McDonalds te proberen. Natuurlijk was mijn neefje dol enthousiast maar mijn vader wist niet helemaal hoe het werkte dus besloot ik dat vanuit mijn huis te doen en dat is mogelijk.
Ik bestelde rond 16:45 via de app de onderstaande bestelling:
- 1 Happy Meal met een hamburger en speeltje
- 1 Grote friet
- 1 Medium aardbeien milkshake
- 20 kipnuggets
Tijdens het bestellen moet je aanvinken of je de wegwerpartikelen zoals rietjes en servetten wilt ontvangen en ik koos voor de optie: Ja! Aangezien dit nu een pilot is had mijn vader een kortingscode van €7,50 en kwamen we uit op een bedrag van €14,09 in plaats van €18,10. In de gemaakte kosten zitten ook nog de bezorgkosten van €3,49. De bezorgkosten zijn aan de hoge kant als je het vergelijkt met een thuisbezorgd maar dit varieert ook per restaurant en hoe ver je er vanaf zit.
Nog geen twee minuten later zie ik wie de bestelling gaat rondbrengen op de fiets met naam en ik kon zelf nog iets toevoegen aan de bestelling zolang het gemaakt werd. Na ongeveer 5-10 minuten was de bestelling klaar en kon ik de bezorger volgen op de plattegrond in de app. De bezorger was aangekomen op het adres en ik ontving een notificatie dat de bezorger het eten voor de deur had neergezet. Op dit moment is dat alleen de optie zonder dat zij aanbellen en dus moest ik snel mijn vader bellen om het aan te nemen. Ik verwacht zelf dat ze met slecht weer dit wel anders doen maar daar heb ik nog geen ervaring mee. Er werd door de bezorger ook een foto meegestuurd waarop je de voordeur zag met de zak met eten.
In nog geen 20 minuten had mijn vader het eten. De patat was oké en lauw maar dat heb je ook regelmatig als je het zelf gaat halen bij McDonalds. De andere producten waren goed warm en ook de milkshake was goed afgesloten met een extra bescherming bovenop het deksel voor het morsen. Zeer nette aflevering! Vervolgens mag je de bezorger beoordelen en dat hebben wij ook gedaan want er was naast de patat verder niets op te merken. Indien er problemen zijn met jouw bestelling dan kan je via de app ook contact krijgen met de bezorger.
Toch vond Uber Eats zelf dat het er te lang over had gedaan dus kreeg ik nog een kortingscode voor een nieuwe bestelling maar binnen 20 minuten is naar mijn mening zeer netjes. Dit kan misschien ook komen door de pilot dat ze mensen tevreden willen houden maar mijn vader en neefje hebben er heerlijk van gesmikkeld.
Liefs,
Chantal
Reacties
Een reactie posten